Företagsinformation: Domänenhalsobanken.se ägs och driftas av SKDE – Affärskonsult AB (559238-0876) tillsammans med Mastercare AB (556269-6855). Besöksadress: Smedstorpsgatan 16, 532 40 Skara. E-post: info@halsobanken.se. Telefonnummer: 076-429 34 82.
Tillämplighet: Dessa villkor gäller när du som konsument gör en beställning via vår webbshop och därmed ingår ett avtal med oss.
2. Beställningar
Hur du beställer: Beställningar sker via vår webbshop eller via telefon och mail.
Orderbekräftelse: Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning är mottagen.
Priser: Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar och felaktigheter i prisangivelser.
3. Betalning
Betalningsmetoder: Vi erbjuder betalning via Klarna. Du kan välja mellan Klarna faktura, Klarna delbetalning, Klarna direktbetalning och Klarna kortbetalning.
Klarna villkor: Genom att välja Klarna som betalningsmetod accepterar du Klarnas användarvillkor. Fullständiga villkor finns på Klarnashemsida.
Betalningsvillkor: Betalningsvillkor varierar beroende på vald betalningsmetod och specificeras vid köptillfället.
4. Leverans
Leveranssätt: Vi erbjuder leverans inom hela Sverige.
Leveranstid: Normalt 2-4 arbetsdagar inom Sverige. Längre leveranstider kan förekomma för specialbeställningar.
Fraktkostnad: Fri frakt över beställning på 20 000 SEK, annars en fast fraktavgift på 249 SEK.
Leveransbekräftelse: En leveransbekräftelse skickas via e-post när beställningen är skickad.
5. Ångerrätt och Returer
Ångerrätt: Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.
Returprocess: För att returnera en vara, kontakta vår kundservice och följ de instruktioner som ges. Varor ska skickas tillbaka i obruten originalförpackning. Du som konsument står för returfrakten.
Återbetalning: Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.
6. Reklamationer
Reklamationsrätt: Du har rätt att reklamera varor med ursprungliga fel inom 7 år från inköpsdatum (7 år garanti).
Reklamationsprocess: Kontakta vår kundservice och beskriv felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
7. Personuppgifter
Dataskydd: Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR.
Uppgifter till Klarna: För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder, överför vi vissa av dina personuppgifter till Klarna, såsom kontakt- och orderuppgifter.
8. Ansvar
Begränsat ansvar: Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster, såvida inte annat följer av tvingande lagstiftning.
9. Ändringar av villkoren
Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar meddelas på vår webbplats.
10. Tillämplig lag och tvister
Lagval: Svensk lag tillämpas på dessa villkor och eventuella tvister ska avgöras i svensk domstol.
För en specifik webbshop kan detaljerna variera något, och det är viktigt att alla villkor är tydliga och rättvisa mot kunderna samt följer gällande lagar och regler.
